Document Acties
Inhoud
De cursus informatiemanagement legt grote nadruk op de economische en organisatorische kant van IT en baseert zich op praktisch toepasbare kennis, modellen en technieken.
Blok I De economische rol van ICT in organisaties
1 De veranderende rol van ICT in organisaties
- Het belang van ervaring met ICT
- IT en efficiëntie
- IT en effectiviteit
- IT en flexibiliteit
2 ICT en veranderingen in organisaties
- IT en verandermanagement
- Invloed IT op bedrijfsprocessen
- Invloed IT op organisatiestructuur
- Invloed IT op de bedrijfsketen
3 ICT strategic alignment
- Vormen van strategic alignment
- Relatie tussen IT en concurrentiekracht
- Economische cyclus en strategic alignment
- Duurzaamheid van strategische voordelen
4 De economische impact van ICT
- IT-productiviteitsparadox
- Succesvol omgaan met IT
- Selectie van IT-investeringsprojecten
- Succes en falen van IT-projecten
Blok II Beoordeling van de economische effecten van IT
5 De kwaliteit van informatiesystemen meten
- Kwaliteitsaspecten - multidimensioneel kwaliteitsmodel
- Importance performance mapping
- I-P health grids
6 Financiële aspecten van IT
- Doorbelasting van IT-kosten
- Meting van prestaties van de IT-afdeling
- IT balanced scorecard
- Total cost of ownership
7 Realisatie en beheer van IT
- Levensfase informatiesystemen
- Systeemontwikkeling
- Make or buy
- Outsourcing
- Application service providers
Blok III Beheersing door IT-planning en IT-governance
8 Strategische planning van IT
- Strategic information systems planning
- Kwaliteit van het IT-planningsproces
- Beheer van de application portfolio
- IT-architecturen
9 IT-infrastructuur
- Typen informatiesystemen
- De rol van integratie
- De rol van standaardisatie
- ERP-systemen
- Enterprise application integration and service oriented architectures
- Corporate information factory
10 IT-control en IT-governance
- IT-risico’s, IT-control en IT-governance
- IT-governance standaarden: COBIT
- IT-governance standaarden: ITIL
- Inrichten van de IT-governance
