Les 1. Introductie in het inkopen en uitbesteden

• Inleiding tot de cursus
• Wat is er veranderd de laatste tijd en hoe kunt u hier op inspelen?
• Structuur van de cursus
• Verantwoordelijkheden bij het inkopen
• Zakelijke ethiek en belangenverstrengeling
• Het profiel van de inkoper c.q. contractengineer
• Gebruikte termen en begrippen bij het uitbesteden

Les 2. Het inkoop- en uitbestedingsproces

• Het inkoopproces
• Nieuwe ontwikkelingen in het kader van de recessie in het inkoopproces
• Het uitbestedingsproces
• Facilitymanagement, aanbesteden van diensten en inkoop van goederen
• De inkooporderspecificatie
• Soorten specificaties
• Zelf doen of uitbesteden: een keuze
• Contractingstrategie
• Benchmarking
• Checklist voor specificaties
• Gebruikte termen, begrippen en afkortingen
• Voorbeeld specificatie

Les 3. Contractplanning

• Doel en inhoud van het contractplan

• Contractstrategie en contractmogelijkheden

• Contractperiode en aantal contracten

• Incentives

• Evaluatietijdschema en procedures

• Organisatie en verantwoordelijkheden

• Contractplanning checklist

• Projectuitvoeringsplan

• Vervoer van zware apparaten

Les 4. Leveranciersselectie

• Deelstappen in de stap selecteren
• Leveranciersmanagement: prestaties verbeteren van bestaande leveranciers
• Leveranciersbeoordeling vóór en tijdens de looptijd van het contract
• Samenwerkingsverbanden: verschil tussen partnership en alliantie
• Portfoliomatrix inkoop versus verkoop
• E-strategieën en e-marktplaatsen
• Checklist selectiecriteria

Les 5. Het contract

• Wat is een contract?
• Risico
• Reduceren van risico
• Beheersen van contractuele risico’s
• Inhoud van een contract
• Juridische achtergronden
• Problemen met contracten en onregel-matigheden
• Checklist voor een contract
• Voorbeeld algemene voorwaarden
• Algemene inkoopvoorwaarden zijn bij uitstek geschikt om op internet te plaatsen
• Contracten op basis van standaardtijd

Les 6. Contractvormen

• Het contract
• Contractstrategie
• Typen uitbestedingscontracten
• Keuze contractvorm
• Projectgebonden risico’s
• Service Level Agreement (SLA): een resultaatverbintenis
• Het bouwteam uitvoeringscontract
• Ontwikkelingen in e-procurement
• Elektronische marktplaatsen
• Incentives in contracten
• Het juridisch proces

Les 7. Aanvragen

• Offerteaanvraag
• Inhoud offerteaanvraag
• Ontvangst en registratie offertes
• Europese aanbestedingsregelgeving
• Voorbeeld offerteaanvraag
• Voorbeeld geheimhoudingverklaring
• Voorbeeld kennisgeving opdrachtafschrijving
• Voorbeeld protocol ontvangen aanbiedingen
• Voorbeeld leveranciersinformatie
• Voorbeeld beoordelingsfax of e-mail
• Voorbeeld evaluatie beoordelingsfax of e-mail

Les 8. Offerte-evaluatie

• Uitgangspunten voor een goede offerte-evaluatie
• Systematiek van de evaluatie
• Het offerte-evaluatieprogramma
• Commerciële evaluatie
• Technische evaluatie
• Evaluatieprocedures
• Het kwantificeringsmodel

Les 9. Onderhandelen

• Kenmerken inkooponderhandelingen
• Voorbereiding en planning onderhandelingen
• Veranderende speelruimte in onderhandelingen
• Fasen in het onderhandelingsproces
• Onderhandelingstactieken
• Onderhandelingsvarianten
• Praktische tips
• Portfolioanalyse: de basis voor onderhandelingsstrategieën
• Gedragsregels en ethiek
• Checklist

Les 10. Contractmanagement

• Beginselen van contractbeheer
• Wat valt onder contractbeheer?
• Kick-off meeting
• Opvolging van de werkomschrijving
• Contractinterpretatie
• Incentiveprogramma
• Veranderingen
• Claims
• Prijsaanpassingen
• Voltooiing en acceptatie
• Beoordeling
• Relatie tijdens de uitvoering